Nós nos esforçamos para fornecer aos nossos clientes o software mais profissional e fácil de usar, juntamente com a melhor tecnologia e serviços de suporte. Oferecemos versões de teste gratuitas para todos TuneSolo software para ajudá-lo a tomar a decisão certa. Portanto, todos os clientes podem baixar a versão demo gratuita em nosso site e avaliar completamente o programa antes de fazer um pedido.

Se você comprou um produto de TuneSolo e não estiver totalmente satisfeito com isso, você pode ler nossas políticas de reembolso na íntegra para ver se está qualificado para solicitar um reembolso dentro de 30 dias.

Para ajudar a garantir que nossos produtos sejam exatamente o que você procura, TuneSolo fornece versões de teste gratuitas de todos os produtos para download diretamente de nosso site. Recomendamos fortemente que todos os clientes baixem, instalem e experimentem a versão de avaliação gratuita de qualquer TuneSolo software para avaliar completamente o software. Isso ajuda a evitar insatisfação após a compra.

Oferecemos reembolso total no prazo máximo de 30 dias após a compra de um TuneSolo produtos. Se a compra exceder o período de garantia de devolução do dinheiro especificado para o produto, nenhum reembolso será concedido.

Data limite de reembolso:

• Licença de um mês: 7 dias
• Licença de um ano: 15 dias
• Licença vitalícia: 30 dias

Por exemplo, se você pagar por um Tunesolo Licença de um mês, você pode obter um reembolso se solicitar dentro de 7 dias após o recebimento. Além disso, podemos recusar uma solicitação de reembolso que não forneça as informações necessárias.

• Oferecemos reembolso ou troca do produto nos casos abaixo:
• Adquiriu um produto errado de TuneSoloe, em seguida, adquiriu o produto certo de TuneSolo dentro de 30 dias. Podemos oferecer-lhe um reembolso pelo produto errado.
• Compre o mesmo produto duas vezes ou compre dois produtos com funções semelhantes. Nesse caso, podemos reembolsar a compra duplicada para você.
• O cliente nunca recebeu o código de registro e não obteve resposta de nossa equipe de suporte por 24 horas após nos consultar. Neste caso, reembolsaremos o pedido, se necessário.
• TuneSolo o software tem problemas técnicos fatais que nossa equipe de suporte técnico não consegue resolver em 30 dias.

Nós não aceitamos o pedido de reembolso ou troca de produtos nos seguintes casos:

• Um pedido de reembolso para encomenda excede 30 dias.
• O produto não atende às necessidades do cliente devido à falta de compreensão por parte do cliente da descrição do produto, das funções do produto e dos requisitos de compatibilidade. É altamente recomendável que todo cliente leia atentamente a descrição do produto e baixe a versão de avaliação gratuita antes de adquirir o software, para evitar insatisfação ou comprar o produto errado.
• Uma solicitação de reembolso alegando não recebimento do código de licença dentro de algumas horas. Normalmente, após um pedido ter sido feito com sucesso, você receberá um e-mail com o código de licença e todas as informações do pedido, como número do pedido, e-mail licenciado, nome do produto, etc., dentro de 1 hora. No entanto, a entrega do e-mail de registro pode ser atrasada devido a problemas de Internet, configurações de spam de e-mail, erro de digitação do e-mail, etc. TuneSolo Centro de Suporte para recuperar o código de licença, TuneSolo a equipe de suporte responderá a você dentro de 48 horas.
• Falha ao registrar TuneSolo produto devido a operação inadequada. Por exemplo, ativar o software que você adquiriu com o código de licença de outro produto; inserir o código de licença de maneira errada ou sem conexão com a Internet durante o registro.
• Compra de um produto dito “errado” e não o trocou pelo produto certo dentro do período de garantia do produto adquirido. TuneSolo não reembolsaremos o pedido, mas podemos oferecer um desconto para comprar o produto correto.
• Compra de produto errado, que já foi seguida pela compra do produto correto de outra empresa.
• Um cliente comprou um produto semelhante de um fornecedor/empresa diferente e deseja devolver o produto por esse motivo.
• O produto não foi comprado de TuneSolo diretamente no site oficial, caso em que estará sujeito às políticas de reembolso do revendedor em questão.
• Um reembolso é solicitado devido a fraude de cartão de crédito ou outro pagamento não autorizado. Caso haja qualquer suspeita de fraude ou pagamento não autorizado, entre em contato imediatamente com o emissor do cartão.
• TuneSolo diferenças de preço do produto entre diferentes regiões ou diferenças de preço entre TuneSolo e outras empresas.
• Um cliente mudou de ideia depois de fazer um pedido.
• Um cliente requer reembolso sem motivos após a compra.

• O cliente não atualiza TuneSolo software, quando uma atualização estiver disponível.
• Nenhum problema técnico encontrado no software.
• O cliente solicita um reembolso por questões técnicas, mas se recusa a cooperar com o TuneSolo equipe de suporte para solucionar o problema, fornecendo descrição detalhada e informações sobre o problema, ou o cliente se recusa a tentar aplicar as soluções fornecidas pelo TuneSolo equipe de suporte.

• Por favor, envie sua solicitação de reembolso para o nosso e-mail de suporte: [email protegido].
• O reembolso será processado dentro de 3-5 dias úteis.
• Assim que o reembolso for emitido, a licença correspondente será desativada. Desinstale o software e remova-o do seu computador.