Niniejsza Polityka prywatności z TuneSolo zaktualizowano 25 lutego 2019 r., aby odzwierciedlić zmiany w europejskim ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO). Dotyczy Oprogramowania, Strony Internetowej (www.tunesolo.com) i inne interakcje (np. zapytania dotyczące obsługi klienta), jakie możesz mieć ze Spółką.

Uzyskując dostęp do wszystkich usług TuneSolo, wyrażasz zgodę na pełne przestrzeganie i każdorazowe przestrzeganie poniższych zasad. Dlatego prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi warunkami.

O niniejszej Polityce prywatności

TuneSolo zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Stworzyliśmy tę Politykę, aby wyjaśnić nasze praktyki dotyczące prywatności, abyś wiedział, jakie informacje o Tobie są gromadzone oraz w jaki sposób są wykorzystywane i chronione.

Wszelkie odniesienia w niniejszej Polityce do „TuneSolo„, „my”, „nasz”, „nas” itp. będą interpretowane jako odniesienia do nas. „Gość” to osoba, która jedynie przegląda naszą witrynę internetową. „Członek” to osoba, która zarejestrowała nasze oprogramowanie. Termin „użytkownik” i „ty/twój” to zbiorowy identyfikator odnoszący się do gościa, członka lub osoby, która pobrała nasze oprogramowanie.

Nasze dane kontaktowe można również znaleźć poniżej, jeśli masz jakiekolwiek uwagi dotyczące naszej Polityki prywatności.

Jakie informacje zbieramy?

Oferujemy zwrot pieniędzy na TuneSolo produkt w ciągu 30 dni od zakupu. Zwroty środków zostaną zatwierdzone w ramach niniejszej gwarancji wyłącznie w poniższych okolicznościach. Jeśli zakup przekracza okres gwarancji zwrotu pieniędzy określony dla produktu, zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany.

Dopuszczalne okoliczności zwrotu

Możemy poprosić Cię o podanie danych osobowych, gdy:

  • Odwiedzić TuneSolostrona internetowa
  • Pobierz wersję próbną lub aktualizację oprogramowania;
  • Zarejestruj nasze produkty;
  • Subskrybuj nasze biuletyny, e-maile promocyjne lub inne materiały;
  • Weź udział w promocji marketingowej / sprzedaży lub ankiecie online;
  • Skontaktuj się z nami, w tym w sprawie sprzedaży lub pomocy technicznej.

# 1. Dane osobiste

Możemy poprosić Cię o podanie pewnych danych osobowych, które można wykorzystać do skontaktowania się z Tobą lub zidentyfikowania Cię („Dane osobowe”). Dane osobowe mogą obejmować między innymi:

  • Adres e-mail
  • Imię i nazwisko
  • Numer telefonu
  • Szczegóły zamówienia
  • Informacje o płatności
  • Adres, województwo, województwo, kod pocztowy / pocztowy, miasto
  • Pliki cookie i dane dotyczące użytkowania

# 2. Dane dotyczące użytkowania

Możemy również zbierać informacje o sposobie uzyskiwania dostępu do naszych Usług i korzystania z nich („Dane o użytkowaniu”). Te Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje takie jak adres protokołu internetowego Twojego komputera (np. adres IP), typ przeglądarki, wersja przeglądarki, strony naszego Serwisu, które odwiedzasz, czas i data Twojej wizyty, czas spędzony na tych stronach, unikalny identyfikatory urządzeń i inne dane diagnostyczne.

# 3. Dane śledzenia i pliki cookie

Używamy plików cookie do śledzenia aktywności na naszej stronie internetowej i przechowywania pewnych informacji.

Pliki cookie to pliki z niewielką ilością danych, które mogą zawierać anonimowy, niepowtarzalny identyfikator.

Pliki cookies są wysyłane do Twojej przeglądarki ze strony internetowej i przechowywane na Twoim urządzeniu. Wykorzystywane są także technologie śledzenia, takie jak sygnalizatory, znaczniki i skrypty służące do gromadzenia i śledzenia informacji oraz do ulepszania i analizowania naszej Usługi.

Możesz poinstruować swoją przeglądarkę, aby odrzucała wszystkie pliki cookie lub wskazywała, kiedy plik cookie jest wysyłany.

Jeśli jednak nie akceptujesz plików cookie, możesz nie być w stanie korzystać z niektórych części naszej Usługi.

Przykłady plików cookie, których używamy:

  • Sesyjne pliki cookie: używamy sesyjnych plików cookie do obsługi naszej Usługi.
  • Preferencyjne pliki cookie: używamy preferencyjnych plików cookie, aby zapamiętać Twoje preferencje i różne ustawienia.
  • Pliki cookie bezpieczeństwa: używamy plików cookie bezpieczeństwa do celów bezpieczeństwa.

Jak zbieramy informacje?

Istnieje wiele różnych sposobów, które TuneSolo otrzymuje i zbiera Twoje dane osobowe, w tym:

  • Komunikacja między nami
  • Obsługa klienta
  • Kampanie e-mailowe / bezpośrednie wysyłane pocztą
  • Rejestracja produktów
  • Zakupy
  • Ankiety i sondaże

Do czego go używamy?

TuneSolo może wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:

Rejestracja produktu: Informacje podane podczas rejestracji zostaną wykorzystane do prowadzenia rejestru Twojego produktu, aby pomóc nam zapewnić Ci wsparcie. TuneSolo wykorzystywać te informacje również do informowania Cię o aktualizacjach produktów, nowych produktach, promocjach lub innych informacjach, które mogą Cię zainteresować.

Biuletyny: Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do wysyłania Ci biuletynów zawierających artykuły i informacje, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować.

Analiza wewnętrzna: Możemy wykorzystywać informacje, które nam przekazujesz, do naszych wewnętrznych celów statystycznych i analitycznych, do oceny i profilowania klientów pod kątem ich preferencji i trendów zakupowych, które możemy wykorzystać do celów marketingowych oraz w odniesieniu do operacji i rozwoju.

Jak chronimy twoje dane osobowe?

Stosujemy uzasadnione środki ostrożności, aby chronić Twoje dane osobowe i bezpiecznie je przechowywać. Wrażliwe informacje przesyłane do nas online są szyfrowane i przesyłane do nas w sposób bezpieczny. Ponadto dostęp do wszystkich informacji naszych klientów, a nie tylko do poufnych informacji wymienionych powyżej, jest ograniczony. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, którzy potrzebują tych informacji do wykonywania określonej pracy. Wreszcie, serwery, na których przechowujemy dane osobowe, są utrzymywane w bezpiecznym środowisku.

Analityka zewnętrzna

Możemy również korzystać z narzędzi i technologii analitycznych stron trzecich w celu śledzenia i analizowania danych z naszych Usług Lucid. Narzędzia te wykorzystują pliki cookie do gromadzenia informacji, np. o tym, jak często użytkownicy odwiedzają Strony, jakie strony odwiedzają i z jakich innych witryn korzystali przed wejściem na Strony. Wykorzystujemy dane zebrane przez takie narzędzia analityczne stron trzecich wyłącznie w celu pomocy w administrowaniu i ulepszaniu jakości Usług Lucid oraz w celu analizowania korzystania z Witryn i Aplikacji. Tym stronom trzecim nie wolno wykorzystywać informacji zebranych w naszym imieniu do celów innych niż pomoc w prowadzeniu i ulepszaniu naszej działalności. Usługi te gromadzą adres IP przypisany użytkownikowi w dniu, w którym użytkownik odwiedza Strony, a nie imię i nazwisko użytkownika lub inne dane osobowe. Te pliki cookie nie mogą być wykorzystywane przez nikogo u zewnętrznego dostawcy w celach innych niż świadczenie tych usług zgodnie z opisem.

Linki do innych stron

Nasze strony internetowe mogą zawierać linki do innych stron. TuneSolo nie ponosi odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności ani zawartość takich innych witryn. Zachęcamy naszych użytkowników, aby zwracali uwagę na to, kiedy opuszczają naszą witrynę, i czytali oświadczenia o ochronie prywatności każdej witryny internetowej, do której możemy załączyć łącze, a która może gromadzić dane osobowe.

Bezpieczeństwo dzieci

Nasza Usługa nie jest skierowana do osób poniżej 13 roku życia („Dzieci”). Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 13 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i wiesz, że Twoje Dzieci przekazały nam Dane Osobowe, skontaktuj się z nami. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy Dane osobowe dzieci bez weryfikacji zgody rodziców, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.

Twoje prawa

TuneSolo wykorzystuje, przetwarza i przechowuje informacje niezbędne do wykonania naszej umowy z Tobą oraz w oparciu o nasze uzasadnione interesy w celu dostarczania Produktów i Usług. Opieramy się na Twojej zgodzie na przetwarzanie informacji w celu wysyłania promocyjnych wiadomości e-mail i umieszczania plików cookie na Twoich urządzeniach. W niektórych przypadkach, TuneSolo może przetwarzać Dane Osobowe na podstawie obowiązku prawnego lub w celu ochrony żywotnych interesów Twoich lub innej osoby.

Osoby znajdujące się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) mają określone prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych, w tym prawo dostępu, poprawiania lub usuwania informacji, które przetwarzamy w związku z korzystaniem przez Ciebie z Witryn i/lub Produktów. Jeśli jesteś użytkownikiem z EOG, możesz to zrobić

Popraw lub usuń swoje dane. Możesz poprosić nas o poprawienie informacji, które Twoim zdaniem są niedokładne lub całkowite usunięcie wszystkich informacji, które o Tobie posiadamy, wysyłając wiadomość e-mail na adres:[email chroniony].

Uzyskaj dostęp do raportu z danymi osobowymi, wysyłając wniosek pod adresem [email chroniony]. Raport ten będzie zawierał informacje o Tobie, które posiadamy, dostarczone Ci w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i przenośnym formacie.

Sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych wysyłając wiadomość e-mail na adres: [email chroniony] jeśli uważasz, że „podstawa związana z Twoją szczególną sytuacją” ma zastosowanie. Jedynym powodem, dla którego będziemy mogli odrzucić Twoją prośbę, jest wykazanie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub gdy przetwarzanie ma na celu ustalenie, wykonanie lub obronę roszczenia prawnego.

Możesz poprosić nas o zaprzestanie wykorzystywania Twoich danych, także wtedy, gdy wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wysyłania Ci e-maili marketingowych. Wysyłamy komunikaty marketingowe do użytkowników znajdujących się na terenie EOG wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą, którą możesz wycofać w dowolnym momencie, klikając link „anuluj subskrypcję” znajdujący się w TuneSolo e-maili i zmiany preferencji dotyczących kontaktu. Pamiętaj, że będziesz nadal otrzymywać wiadomości transakcyjne związane z naszymi Produktami, nawet jeśli zrezygnujesz z otrzymywania e-maili marketingowych.

Złóż skargę do regulatora. Jeśli mieszkasz na terenie EOG i uważasz, że nie przestrzegaliśmy przepisów o ochronie danych, masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego.

Aktualizacje Polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana 23 lutego 2020 r. Zgodnie z wymogami RODO

Od czasu do czasu będziemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych usługach i opinie klientów. Jeśli istnieją istotne aktualizacje niniejszej polityki lub w jaki sposób TuneSolo będzie wykorzystywać Twoje dane osobowe, powiadomimy Cię o tym, zamieszczając powiadomienie o takiej aktualizacji w linku do polityki prywatności przed wprowadzeniem zmiany. Zachęcamy Cię do okresowego przeglądania niniejszej polityki prywatności, aby dowiedzieć się, jak to zrobić TuneSolo chroni Twoje dane.

Skontaktuj się z nami

Pytania, uwagi i prośby dotyczące niniejszej Polityki prywatności są mile widziane i należy je kierować na adres [email chroniony].