Kan ik mijn abonnement opzeggen?

Ja, dat kan natuurlijk. Alle abonnementen geven je de mogelijkheid om de app te gebruiken voor de geplande tijd en te verlengen als je tevreden bent. De-installeren van de TuneSolo app zal uw abonnement niet annuleren. Om het te annuleren, neem contact op met TuneSolo Ondersteuning per e-mail vóór de eerstvolgende factuurdatum.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn licentie ontvang nadat ik voor de software heb betaald?

Over het algemeen duurt het maar een paar minuten. Zoek de bevestigingsmail in de prullenbak als u deze niet hebt ontvangen. Als u na aankoop 24 uur lang geen e-mail met uw licentiesleutel van ons hebt ontvangen, TuneSolo Ondersteuning via e-mail.

Kan ik het licentietype wijzigen van Windows naar Mac-versie/van Mac naar Windows-versie?

Nee. Met één licentie kunt u niet zowel Windows- als Mac-platforms gebruiken.

Moet ik opnieuw een licentiesleutel kopen als ik van computer verander?

Het hangt af van het systeem dat u gebruikt. Als u alleen het merk van de computer verandert, maar nog steeds hetzelfde systeem gebruikt, neem dan gewoon contact op met TuneSolo Ondersteuning via e-mail om de licentiecode te resetten. Als u van Windows naar Mac overschakelt, moet u de juiste versie opnieuw kopen, en vice versa.

Wat als ik de verkeerde software heb gekocht?

Wat is het restitutiebeleid?

Als u zich via hebt geabonneerd TuneSolo, kunt u mogelijk een restitutie aanvragen via e-mail, maar bent u onderworpen aan hun restitutieprocedures en -beleid. U kunt ons restitutiebeleid vinden op onze Ondersteuningscentrumpagina.

Meer ondersteuning nodig?

Voor meer details, bezoek onze Support Center pagina. U kunt ook gerust contact met ons opnemen via [e-mail beveiligd].