We streven ernaar om onze klanten te voorzien van de meest professionele en gebruiksvriendelijke software, samen met de beste technologie en ondersteunende diensten. We bieden gratis proefversies voor iedereen TuneSolo software die u helpt de juiste beslissing te nemen. Daarom kunnen alle klanten de gratis demoversie van onze website downloaden en het programma volledig evalueren voordat ze een bestelling plaatsen.

Als u een product heeft gekocht bij TuneSolo en er niet helemaal tevreden mee bent, kunt u ons terugbetalingsbeleid volledig lezen om te zien of u in aanmerking komt om binnen 30 dagen een terugbetaling aan te vragen.

Om ervoor te zorgen dat onze producten precies zijn wat u zoekt, TuneSolo biedt gratis proefversies van alle producten die u rechtstreeks van onze website kunt downloaden. We raden alle klanten ten zeerste aan om de gratis proefversie van elk programma te downloaden, installeren en uitproberen TuneSolo software om de software volledig te evalueren. Dit helpt ontevredenheid na de aankoop te voorkomen.

We bieden volledige terugbetalingen binnen maximaal 30 dagen na aankoop van een TuneSolo Product. Als de aankoop de voor het product gespecificeerde geld-terug-garantieperiode overschrijdt, wordt er geen restitutie verleend.

Uiterste datum terugbetaling:

• Licentie voor één maand: 7 dagen
• Eenjarige licentie: 15 dagen
• Levenslange licentie: 30 dagen

Als u bijvoorbeeld betaalt voor een Tunesolo Licentie voor één maand, u kunt uw geld terugkrijgen als u dit binnen 7 dagen na ontvangst aanvraagt. We kunnen ook een terugbetalingsverzoek weigeren dat niet de nodige informatie verstrekt.

• We bieden geld terug of ruilen het product in de onderstaande gevallen:
• Verkeerd product gekocht bij TuneSolo, en kocht vervolgens het juiste product van TuneSolo in 30 dagen. Wij kunnen u een terugbetaling aanbieden voor het verkeerde product.
• Koop twee keer hetzelfde product of koop twee producten met vergelijkbare functies. In dit geval kunnen wij de dubbele aankoop aan u terugbetalen.
• De klant heeft de registratiecode nooit ontvangen en kreeg 24 uur lang geen antwoord van ons ondersteuningsteam nadat hij ons hierover had geïnformeerd. In dit geval zullen wij de bestelling indien nodig terugbetalen.
• TuneSolo software heeft fatale technische problemen waarvoor ons technische ondersteuningsteam niet binnen 30 dagen een oplossing kan bieden.

We accepteren geen restitutieverzoek of productenuitwisseling in de volgende gevallen:

• Een teruggaveverzoek voor een bestelling is langer dan 30 dagen.
• Het product voldoet niet aan de behoeften van de klant vanwege een gebrek aan begrip bij de klant van de productbeschrijving, productfuncties en compatibiliteitsvereisten. Het wordt ten zeerste aanbevolen dat elke klant de productbeschrijving zorgvuldig leest en de gratis proefversie downloadt voordat hij de software aanschaft, om ontevredenheid of het kopen van het verkeerde product te voorkomen.
• Een terugbetalingsverzoek waarin wordt beweerd dat de licentiecode niet binnen enkele uren is ontvangen. Normaal gesproken ontvangt u, nadat een bestelling succesvol is geplaatst, binnen 1 uur een e-mail met de licentiecode en alle bestelinformatie, zoals bestelnummer, gelicentieerde e-mail, productnaam, etc.. De bezorging van de registratie-e-mail kan echter worden uitgesteld vanwege internetproblemen, e-mailspaminstellingen, e-mailtypefouten, enz. In dit geval moet de klant naar de TuneSolo Support Center om de licentiecode op te halen, TuneSolo Het ondersteuningsteam zal u binnen 48 uur antwoorden.
• Registreren lukt niet TuneSolo product als gevolg van onjuiste bediening. Bijvoorbeeld het activeren van de software die u hebt aangeschaft met de licentiecode van een ander product; het verkeerd invoeren van de licentiecode of geen internetverbinding tijdens het registreren.
• Aankoop van een zogenaamd “verkeerd” product, en deze niet binnen de garantietermijn van het gekochte product omgeruild hebben voor het juiste product. TuneSolo zal de bestelling niet terugbetalen, maar we kunnen wel korting geven om het juiste product te kopen.
• Aankoop van een verkeerd product, waarna al het juiste product bij een ander bedrijf is gekocht.
• Een klant heeft een soortgelijk product bij een andere aanbieder/bedrijf gekocht en wil het product om deze reden retourneren.
• Het product is niet gekocht bij TuneSolo rechtstreeks op de officiële website, in welk geval het restitutiebeleid van de betreffende wederverkoper van toepassing is.
• Er wordt om terugbetaling verzocht vanwege creditcardfraude of andere ongeautoriseerde betalingen. Als er een vermoeden bestaat van fraude of ongeautoriseerde betaling, neem dan onmiddellijk contact op met de kaartuitgever.
• TuneSolo productprijsverschillen tussen verschillende regio's of prijsverschillen tussen: TuneSolo en andere bedrijven.
• Een klant is van mening veranderd nadat hij een bestelling heeft geplaatst.
• Een klant vereist restitutie zonder reden na aankoop.

• Klant upgrade niet TuneSolo software, wanneer er een update beschikbaar is.
• Geen technische problemen gevonden in de software.
• De klant vraagt ​​om een ​​terugbetaling voor technische problemen, maar weigert mee te werken met de TuneSolo ondersteuningsteam om het probleem op te lossen door een gedetailleerde beschrijving en informatie over het probleem te verstrekken, of de klant weigert te proberen de oplossingen van de leverancier toe te passen TuneSolo ondersteuningsteam.

• Stuur uw teruggaveverzoek alstublieft naar onze ondersteuningsmail: [e-mail beveiligd].
• Restitutie wordt verwerkt binnen 3-5 werkdagen.
• Zodra een terugbetaling is verleend, wordt de bijbehorende licentie gedeactiveerd. Verwijder de software en verwijder deze van uw computer.