このプライバシーポリシー TuneSolo 欧州一般データ保護規則 (GDPR) の変更を反映するため、25 年 2019 月 XNUMX 日に更新されました。これは、ソフトウェア、Web サイト (www.tunesolo.com などのウェブサイトでのお客様の個人情報、およびお客様が当社と行うその他のやり取り(カスタマー サービスに関するお問い合わせなど)に関する情報が含まれます。

のすべてのサービスにアクセスすることによって TuneSolo、お客様は、毎回以下のポリシーを完全に遵守し、それに拘束されることに同意するものとします。したがって、以下の条件を注意深く確認してください。

このプライバシーポリシーについて

TuneSolo は、お客様のプライバシーを保護することに尽力しています。このポリシーは、当社のプライバシー保護の取り組みを説明するものであり、お客様に関するどのような情報が収集され、どのように使用され、保護されるかを理解していただくことを目的としています。

このポリシーでの「TuneSolo「当社」、「当社の」、「私たちの」などは、当社を指すものと解釈されます。「訪問者」とは、当社の Web サイトを閲覧するだけの人のことです。「メンバー」とは、当社のソフトウェアを登録した人のことです。「ユーザー」および「あなた/あなたの」という用語は、訪問者、メンバー、または当社のソフトウェアをダウンロードした人を指す集合的な識別子です。

プライバシーポリシーについてコメントがある場合は、連絡先の詳細も以下に記載されています。

私たちは、どのような情報を収集しますか?

払い戻しを提供します TuneSolo 購入後 30 日以内に製品を返品してください。返金は、以下の状況でのみこの保証の範囲内で承認されます。購入が製品の指定された返金保証期間を超えた場合、返金は行われません。

許容される払い戻しの状況

以下の場合、個人情報の提供をお願いすることがあります。

  • 訪問 TuneSoloのウェブサイト
  • ソフトウェアの試用版またはアップデートをダウンロードします。
  • 製品を登録します。
  • ニュースレター、プロモーションメール、その他の資料を購読する。
  • マーケティング/販売促進またはオンライン調査に参加する。
  • 販売や技術サポートを含め、お問い合わせください。

#1。 個人データ

当社は、お客様に連絡したり、お客様を特定したりするために使用できる特定の個人情報(「個人データ」)の提供をお願いすることがあります。個人を特定できる情報には、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。

  • メールアドレス
  • 姓と名
  • 電話
  • 注文情報
  • 支払情報
  • 住所、州、県、郵便番号、市区町村
  • Cookieと使用データ

#2。 使用データ

また、当社のサービスがどのようにアクセスされ、使用されているかに関する情報(「使用データ」)を収集する場合もあります。この使用データには、お客様のコンピューターのインターネット プロトコル アドレス(IP アドレスなど)、ブラウザーの種類、ブラウザーのバージョン、お客様がアクセスした当社のサービスのページ、アクセスの日時、それらのページで費やした時間、固有のデバイス識別子、その他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。

#3。 追跡とCookieデータ

私たちはウェブサイトでの活動を追跡し、特定の情報を保持するためにクッキーを使用しています。

Cookieは、匿名の一意の識別子を含む可能性のある少量のデータを含むファイルです。

クッキーはウェブサイトからブラウザに送信され、デバイスに保存されます。また、情報の収集と追跡、およびサービスの改善と分析のために、ビーコン、タグ、スクリプトなどの追跡技術も使用されます。

すべてのCookieを拒否するか、Cookieが送信されていることを示すようにブラウザーに指示できます。

ただし、Cookieを受け入れない場合、サービスの一部を使用できない場合があります。

私たちが使用するクッキーの例:

  • セッションCookie:サービスの運用にはセッションCookieを使用します。
  • 設定Cookie:設定Cookieを使用して、設定とさまざまな設定を記憶します。
  • セキュリティCookie:私たちはセキュリティ目的でセキュリティCookieを使用します。

どのようにして情報を収集しますか?

さまざまな方法があります TuneSolo 以下を含むお客様の個人情報を受け取り、収集します。

  • 私たちの間のコミュニケーション
  • カスタマーサービス
  • メール/ダイレクトメールキャンペーン
  • 製品の登録
  • 購入
  • 調査

それを何に使うのでしょうか?

TuneSolo 以下の目的でお客様の個人情報を使用する場合があります。

製品登録: 登録時に提供された情報は、お客様へのサポート提供に役立つ製品の記録を保存するために使用されます。 TuneSolo また、この情報を使用して、製品のアップグレード、新製品、プロモーション、またはお客様が興味を持つ可能性のあるその他の情報をお知らせします。

ニュースレター: 当社は、お客様が興味を持たれると思われる記事や情報を提供するために、お客様の個人情報を使用してニュースレターをお送りすることがあります。

内部分析: 当社は、お客様から提供された情報を、当社の内部統計および分析の目的で使用し、お客様の嗜好や購入傾向について評価およびプロファイルを作成し、マーケティング目的や運営および開発に役立てる場合があります。

個人情報を保護する方法

当社は、お客様の個人情報を保護し、安全に保管するために、合理的な予防措置を講じています。オンラインで当社に送信される機密情報は暗号化され、安全に当社に送信されます。さらに、上記の機密情報だけでなく、すべての顧客情報へのアクセスは制限されています。特定の業務を遂行するために情報を必要とする、承認された従業員のみが、個人情報にアクセスできます。最後に、当社が個人情報を保管するサーバーは、安全な環境で維持されます。

サードパーティの分析

当社は、第三者の分析ツールやテクノロジーを使用して、Lucid サービスからのデータを追跡および分析することもあります。これらのツールは Cookie を使用して、ユーザーがサイトにアクセスする頻度、アクセスしたページ、サイトにアクセスする前に使用した他のサイトなどの情報を収集します。当社は、このような第三者の分析ツールによって収集されたデータを、Lucid サービスの管理と品質の向上、およびサイトとアプリの使用状況の分析にのみ使用します。これらの第三者は、当社の事業の運営と改善に役立てる場合を除き、当社に代わって収集された情報を使用することは許可されていません。これらのサービスは、ユーザー名やその他の個人識別情報ではなく、ユーザーがサイトにアクセスした日にユーザーに割り当てられた IP アドレスを収集します。これらの Cookie は、説明されているこれらのサービスを提供する場合を除き、第三者プロバイダーの誰も使用できません。

他のサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。 TuneSolo 当社は、そのような他のサイトのプライバシー保護方針やコンテンツについて責任を負いません。当社のユーザーの皆様には、当社のサイトを離れる際には注意し、個人情報を収集する可能性があるリンク先の各 Web サイトのプライバシー ポリシーをお読みいただくようお願いいたします。

子供のプライバシー

当社のサービスは、13 歳未満の方 (以下「児童」) を対象としていません。当社は、13 歳未満の方から故意に個人を特定できる情報を収集することはありません。お客様が親または保護者であり、お子様が当社に個人データを提供したことを知っている場合は、当社にご連絡ください。当社が保護者の同意を確認せずにお子様から個人データを収集したことが判明した場合、当社はその情報を当社のサーバーから削除する措置を講じます。

あなたの権利

TuneSolo 当社は、お客様との契約を履行するために必要な場合、および製品およびサービスを提供するために正当な利益に基づいて、情報を使用、処理、および保存します。当社は、プロモーションメールを送信したり、お客様のデバイスにクッキーを配置したりするために情報を処理するためにお客様の同意に依存しています。場合によっては、 TuneSolo 法的義務に従い、またはお客様もしくは他者の重大な利益を保護するために、個人データを処理することがあります。

欧州経済領域(EEA)に居住する個人は、サイトや製品の使用を通じて当社が処理する情報にアクセスし、修正し、削除する権利を含む、個人情報に関する一定の権利を有します。EEAに居住するユーザーの場合、

情報の修正または削除。不正確と思われる情報の修正、または当社が保有するお客様に関するすべての情報の完全な削除を依頼するには、次の宛先に電子メールを送信してください。[メール保護].

次のURLにリクエストを送信して、個人データレポートにアクセスしてください。 [メール保護]. このレポートには、当社がお客様に関して保有する情報が含まれており、構造化され、一般的に使用され、移植可能な形式で提供されます。

お客様の個人情報の処理に異議を申し立てる。お客様には、以下の宛先に電子メールを送信することで、お客様の個人情報の処理に異議を申し立てる権利があります。 [メール保護] 「お客様の特定の状況に関連する根拠」が当てはまると思われる場合。当社がお客様のリクエストを拒否できる唯一の理由は、お客様の利益、権利、自由に優先する処理の正当な根拠を当社が示すことができる場合、または処理が法的請求の確立、行使、または防御のためである場合です。

個人情報を使用してマーケティングメールを送信する場合も含め、お客様の情報の使用を停止するよう当社に依頼することができます。当社は、EEA在住のユーザーに事前の同意を得た上でのみマーケティングコミュニケーションを送信します。また、お客様は、当社のウェブサイトにある「購読解除」リンクをクリックすることで、いつでも同意を取り消すことができます。 TuneSolo メールの受信を停止したり、連絡先設定を変更したりすることもできます。マーケティング メールの受信を停止した場合でも、当社の製品に関連する取引メッセージは引き続き受信されますのでご注意ください。

規制当局に苦情を申し立てる。EEA に拠点を置いており、当社がデータ保護法を遵守していないと思われる場合は、地域の監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

プライバシーポリシーの更新

このプライバシーポリシーは、GDPR法の要件に従って、23年2020月XNUMX日に最後に更新されました。

当社は、サービスの変更やお客様からのフィードバックを反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新します。このポリシーに重要な更新があった場合、または TuneSolo 個人情報の利用目的を変更する場合は、変更を実施する前にプライバシーポリシーのリンクに更新の通知を掲載してお知らせします。このプライバシーポリシーを定期的に確認して、どのように変更が行われるかを把握することをお勧めします。 TuneSolo あなたの情報を保護しています。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関する質問、コメント、リクエストは歓迎されます。 [メール保護].