نحن نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بالبرامج الأكثر احترافًا وسهولة في الاستخدام إلى جانب أفضل خدمات التكنولوجيا والدعم. نحن نقدم إصدارات تجريبية مجانية للجميع TuneSolo برنامج لمساعدتك على اتخاذ القرار الصحيح. لذلك، يمكن لجميع العملاء تنزيل النسخة التجريبية المجانية من موقعنا الإلكتروني وتقييم البرنامج بشكل كامل قبل تقديم الطلب.

إذا كنت قد اشتريت منتجًا من TuneSolo ولم تكن راضيًا تمامًا عنه، يمكنك قراءة سياسات استرداد الأموال الخاصة بنا بالكامل لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لتقديم طلب استرداد الأموال في غضون 30 يومًا.

للمساعدة في ضمان أن منتجاتنا هي ما تبحث عنه تمامًا ، TuneSolo يوفر إصدارات تجريبية مجانية لجميع المنتجات للتنزيل مباشرة من موقعنا. نوصي بشدة جميع العملاء بتنزيل الإصدار التجريبي المجاني وتثبيته وتجربته TuneSolo برنامج لتقييم البرنامج بشكل كامل. وهذا يساعد على تجنب عدم الرضا بعد الشراء.

نحن نقدم المبالغ المستردة بالكامل في غضون 30 يومًا كحد أقصى من شرائك TuneSolo منتج. إذا تجاوز الشراء فترة ضمان استرداد الأموال المحددة للمنتج ، فلن يتم منح أي مبالغ مستردة.

الموعد النهائي لاسترداد الأموال:

• ترخيص لمدة شهر: 7 أيام
• رخصة لمدة عام: 15 يوم
• ترخيص مدى الحياة: 30 يومًا

على سبيل المثال ، إذا كنت تدفع مقابل أ Tunesolo ترخيص لمدة شهر واحد ، يمكنك استرداد أموالك إذا طلبت ذلك في غضون 7 أيام من استلامك. أيضًا ، قد نرفض طلب استرداد لا يوفر المعلومات اللازمة.

• نحن نقدم استرداد أو تبادل المنتج في الحالات أدناه:
• اشتريت منتج خاطئ من TuneSolo، ثم قاموا بشراء المنتج المناسب من TuneSolo خلال 30 يوما. يمكننا أن نقدم لك استرداد ثمن المنتج الخطأ.
• قم بشراء نفس المنتج مرتين أو قم بشراء منتجين لهما وظائف مماثلة. في هذه الحالة، يمكننا إعادة أموال الشراء المكررة إليك.
• لم يتلق العميل رمز التسجيل مطلقًا، ولم يتلق أي رد من فريق الدعم لدينا لمدة 24 ساعة بعد استفسارنا. وفي هذه الحالة، سوف نقوم برد الطلب إذا لزم الأمر.
• TuneSolo يواجه البرنامج مشكلات فنية خطيرة لا يستطيع فريق الدعم الفني لدينا تقديم حل لها خلال 30 يومًا.

نحن لا نقبل طلب استرداد أو تبادل المنتجات في الحالات التالية:

• يتجاوز طلب رد الأموال للأمر أيام 30.
• فشل المنتج في تلبية احتياجات العميل بسبب عدم فهم العميل لوصف المنتج ووظائف المنتج ومتطلبات التوافق. يوصى بشدة أن يقرأ كل عميل وصف المنتج بعناية وأن يقوم بتنزيل الإصدار التجريبي المجاني قبل شراء البرنامج، لتجنب عدم الرضا أو شراء المنتج الخطأ.
• طلب استرداد أموال يدعي عدم استلام رمز الترخيص خلال عدة ساعات. عادةً، بعد تقديم الطلب بنجاح، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز الترخيص وجميع معلومات الطلب مثل رقم الطلب والبريد الإلكتروني المرخص واسم المنتج وما إلى ذلك في غضون ساعة واحدة. ومع ذلك، قد يتأخر تسليم رسالة التسجيل الإلكترونية بسبب مشكلة في الإنترنت، أو إعدادات البريد الإلكتروني العشوائي، أو الخطأ المطبعي في البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك. وفي هذه الحالة، يجب على العميل زيارة TuneSolo مركز الدعم لاسترداد رمز الترخيص ، TuneSolo سيقوم فريق الدعم بالرد عليك خلال 48 ساعة.
• فشل في التسجيل TuneSolo المنتج بسبب التشغيل غير السليم. على سبيل المثال، تنشيط البرنامج الذي اشتريته باستخدام رمز ترخيص منتج آخر؛ إدخال رمز الترخيص بطريقة خاطئة أو عدم الاتصال بالإنترنت أثناء التسجيل.
• شراء ما يسمى بالمنتج "الخاطئ"، وعدم استبداله بالمنتج المناسب خلال فترة ضمان المنتج الذي تم شراؤه. TuneSolo لن نقوم برد الطلب، ولكن يمكننا تقديم خصم لشراء المنتج الصحيح.
• شراء منتج خاطئ، والذي سبق أن أعقبه شراء المنتج الصحيح من شركة أخرى.
• قام أحد العملاء بشراء منتج مماثل من مزود/شركة مختلفة ويرغب في إرجاع المنتج لهذا السبب.
• لم يتم شراء المنتج من TuneSolo الموقع الرسمي مباشرةً، وفي هذه الحالة يخضع لسياسات استرداد الأموال الخاصة بالبائع المعني.
• يتم طلب استرداد الأموال بسبب الاحتيال على بطاقة الائتمان أو أي دفعات أخرى غير مصرح بها. إذا كان هناك أي شك في حدوث احتيال أو دفع غير مصرح به، فيرجى الاتصال بجهة إصدار البطاقة على الفور.
• TuneSolo اختلافات أسعار المنتج بين مناطق مختلفة أو اختلافات الأسعار بينهما TuneSolo وغيرها من الشركات.
• لقد غيّر العميل رأيه بعد تقديم الطلب.
• يتطلب العميل استرداد الأموال بدون أي أسباب بعد الشراء.

• العميل لا يقوم بالترقية TuneSolo البرنامج ، عندما يتوفر تحديث.
• لم يتم العثور على مشكلات فنية في البرنامج.
• يطلب العميل استرداد الأموال بسبب المشكلات الفنية ، ولكنه يرفض التعاون مع TuneSolo فريق الدعم لاستكشاف المشكلة وإصلاحها من خلال تقديم وصف تفصيلي ومعلومات بخصوص المشكلة، أو يرفض العميل محاولة تطبيق الحلول المقدمة من قبل TuneSolo فريق الدعم.

• يرجى إرسال طلب استرداد الأموال إلى البريد الإلكتروني المخصص للدعم: [البريد الإلكتروني محمي].
• ستتم معالجة رد الأموال خلال أيام العمل 3-5.
• بمجرد إصدار رد الأموال، سيتم إلغاء تنشيط الترخيص المقابل. يرجى إلغاء تثبيت البرنامج وإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.